Rólunk

RÓLUNK

Üdvözöljük az EKosár24 webáruházban! Célunk egyszerű: praktikus, jól használható termékeket kínálni magyarországi vásárlóinknak, gyors kiszállítással és átlátható feltételekkel.

Nevünk is ezt fejezi ki: a „kosár" a vásárlás jelképe, a „24" pedig azt, hogy webáruházunk a nap 24 órájában nyitva áll Ön előtt.

🏢 KIK VAGYUNK?

Az EKosár24 márkanév alatt működő webáruházat a MDM Estabelecimento Virtual LTDA (kereskedelmi nevén: MDM Comercio Virtual) üzemelteti, amely Brazíliában bejegyzett, nemzetközi e-kereskedelmi tapasztalattal rendelkező társaság.

🇭🇺 HOGYAN MŰKÖDÜNK MAGYARORSZÁGON?

Tevékenységünk teljes egészében a magyar vásárlókra összpontosít. Bár társaságunk székhelye Brazíliában található, működésünk lényegi része Magyarországon zajlik: saját raktárt tartunk fenn Budapesten, ahonnan a megrendeléseket közvetlenül, belföldi futárszolgálattal kézbesítjük.

Ez az, ami a legtöbbet számít Önnek: a termék nem külföldről, hetekig tartó úton érkezik, hanem Magyarországról indul, néhány munkanapon belül.

• Belföldi raktár: Termékeink Budapesten, a Váci út 22. szám alatti raktárunkban vannak készleten.
• Országos kiszállítás: Magyarország egész területére szállítunk a GLS futárszolgálattal.
• Szállítási idő: 1–3 munkanap a megrendelés visszaigazolásától számítva.
• Szállítási díj: egységesen 999 Ft minden megrendelés esetén — átláthatóan, a megrendelés véglegesítése előtt feltüntetve.
• Magyar nyelvű ügyfélszolgálat: Hétfőtől péntekig, 08:00 és 18:00 óra között.

💰 UTÁNVÉT — FIZESSEN AKKOR, AMIKOR MEGKAPTA

Webáruházunkban kizárólag utánvétes fizetés érhető el. Ez azt jelenti, hogy Ön a megrendelés összegét a csomag átvételekor, a futárnak fizeti meg — semmilyen előzetes fizetésre vagy bankkártyaadat megadására nincs szükség.

1. Megrendelés: Leadja a megrendelést a webáruházban, előzetes fizetés nélkül.
2. Visszaigazolás: A megrendelést e-mailben visszaigazoljuk, és csapatunk feldolgozza.
3. Kiszállítás: A csomagot átadjuk a GLS futárszolgálatnak, amely 1–3 munkanapon belül kézbesíti a megadott címre.
4. Fizetés: A megrendelés végösszegét az átvételkor fizeti meg a futárnak.

🎯 TERMÉKEINK

Több kategóriában kínálunk gondosan kiválasztott termékeket: otthoni és háztartási eszközöket, elektronikai cikkeket és szabadidős termékeket. Kiválasztott beszállítókkal dolgozunk, és termékeinket a szállítás előtt magyarországi raktárunkban készletezzük.

Termékeinket a lehető legpontosabban mutatjuk be. Ha egy termékkel kapcsolatban kérdése van, írjon nekünk — szívesen segítünk a döntésben.

🤝 AMIT VÁLLALUNK

• Átlátható árazás: Az árak bruttó árak, tartalmazzák az adókat. A szállítási díjat a megrendelés véglegesítése előtt külön feltüntetjük. Rejtett költség vagy utólagos felár nincs.
• 14 napos elállási jog: A jogszabály szerint Ön a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól. Nem támasztunk olyan feltételt, amelyet jogszabály nem ír elő.
• Szavatosság és jótállás: Termékeinkre a magyar jogszabályok szerinti kellékszavatosság és — a tartós fogyasztási cikkek esetében — kötelező jótállás vonatkozik.
• Valós adatok: Cégadatainkat, magyarországi címünket és elérhetőségünket nyíltan közöljük.
• Panaszkezelés: Panaszát legkésőbb 30 napon belül érdemben megválaszoljuk, és a békéltető testületi eljárásban együttműködünk.

📞 KAPCSOLAT

📄 JOGI INFORMÁCIÓK ÉS SZABÁLYZATOK

• ⚖️ Impresszum
• 📄 Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
• 🔁 Elállási jog és elállási nyilatkozat
• 🚚 Szállítási információk
• 💳 Fizetési módok
• ⚙️ Szavatosság és jótállás
• 🔒 Adatvédelmi tájékoztató
• 🍪 Cookie tájékoztató
• 🛡️ Panaszkezelés és békéltető testület

EKosár24 — Magyarországi raktár, 1–3 munkanapos szállítás, fizetés átvételkor.