Adatvédelmi tájékoztató

Utolsó frissítés: 2026. augusztus 15.

🔒 ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ

Az EKosár24 webáruházban kiemelt figyelmet fordítunk vásárlóink személyes adatainak védelmére. Jelen tájékoztató bemutatja, hogy milyen adatokat gyűjtünk, milyen célból, milyen jogalapon, kivel osztjuk meg, és Önt milyen jogok illetik meg.

Az adatkezelés az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) rendelkezései szerint történik.

🏢 AZ ADATKEZELŐ ADATAI

📋 MILYEN ADATOKAT KEZELÜNK?

Az Ön által megadott adatok

Megrendelés leadásakor vagy kapcsolatfelvételkor — különösen az utánvétes szállítás megszervezéséhez — az alábbi adatokat kezeljük:

• vezeték- és keresztnév
• szállítási cím (utca, házszám, település, irányítószám)
• telefonszám
• e-mail cím
• a megrendelés adatai (termék, mennyiség, összeg, rendelésszám)
• elállás vagy visszatérítés esetén: bankszámlaszám vagy IBAN és a számlatulajdonos neve

Automatikusan gyűjtött adatok

A weboldal látogatásakor automatikusan gyűjthetjük az IP-címet, a böngésző típusát, az eszköz típusát, valamint a weboldalon végzett interakciókra vonatkozó adatokat. Ezeket statisztikai, biztonsági és fejlesztési célból kezeljük, a cookie-kra vonatkozó hozzájárulása keretei között.

🎯 AZ ADATKEZELÉS CÉLJA, JOGALAPJA ÉS IDŐTARTAMA

Marketing célú megkeresést kizárólag az Ön előzetes és kifejezett hozzájárulásával küldünk. Hozzájárulását bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja az info@ekosar24.com címen, illetve a levelek alján található leiratkozási linken. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Az adatkezelési időtartam lejártát követően az adatokat biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk.

🤝 ADATFELDOLGOZÓK ÉS ADATTOVÁBBÍTÁS

A webáruház működtetéséhez és a megrendelések teljesítéséhez az alábbi partnerekkel osztunk meg a feladat ellátásához szükséges adatokat:

Adatait nem adjuk el, nem adjuk bérbe, és a fentieken túl harmadik félnek nem adjuk át, kivéve, ha erre jogszabály vagy hatósági megkeresés kötelez.

🌍 NEMZETKÖZI ADATTOVÁBBÍTÁS

Vállalkozásunk székhelye Brazíliában található. Ennek megfelelően a megrendelések kezelése és az ügyfélszolgálati ügyintézés során személyes adatai az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre, Brazíliába is továbbításra kerülhetnek.

Az adattovábbítás a GDPR V. fejezetében meghatározott megfelelő garanciák mellett történik, az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek (Standard Contractual Clauses, SCC) alkalmazásával, kiegészítve a szükséges technikai és szervezési védelmi intézkedésekkel. Ezek biztosítják, hogy adatai a GDPR által megkövetelttel lényegében azonos szintű védelemben részesüljenek.

A Shopify és a Google szolgáltatásainak igénybevétele során az adatok az Európai Unión kívüli szerverekre is továbbításra kerülhetnek. E szolgáltatók saját, a GDPR-nak megfelelő adattovábbítási garanciarendszert alkalmaznak.

Az alkalmazott garanciákról bővebb tájékoztatást az info@ekosar24.com címen kérhet.

🔐 ADATBIZTONSÁG

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy adatait védjük a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, továbbítástól, nyilvánosságra hozataltól, törléstől, megsemmisüléstől és sérüléstől. Ennek keretében a weboldal titkosított (SSL/TLS) kapcsolaton keresztül működik, a hozzáféréseket korlátozzuk, és a szolgáltatóinkat az adatbiztonsági követelmények betartására kötelezzük.

Adatvédelmi incidens esetén — ha az valószínűsíthetően kockázattal jár az érintettek jogaira nézve — az incidenst a tudomásszerzéstől számított 72 órán belül bejelentjük a felügyeleti hatóságnak, és szükség esetén Önt is tájékoztatjuk.

🍪 COOKIE-K

A weboldal saját és harmadik féltől származó cookie-kat használ. A nem feltétlenül szükséges (analitikai és marketing) cookie-kat kizárólag az Ön előzetes, kifejezett hozzájárulásával aktiváljuk.

Részletes tájékoztatás: Cookie tájékoztató

⚖️ AZ ÖN JOGAI

A GDPR alapján Önt az alábbi jogok illetik meg:

• Hozzáférés joga: tájékoztatást kérhet arról, hogy kezeljük-e adatait, és másolatot kérhet azokról.
• Helyesbítéshez való jog: kérheti a pontatlan adatok helyesbítését, a hiányosak kiegészítését.
• Törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog"): kérheti adatai törlését, ha azokra a kezelés eredeti céljából már nincs szükség.
• Az adatkezelés korlátozásához való jog: a jogszabályban meghatározott esetekben kérheti az adatkezelés korlátozását.
• Adathordozhatósághoz való jog: kérheti, hogy az Ön által megadott adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja.
• Tiltakozáshoz való jog: tiltakozhat adatai kezelése ellen, ideértve a közvetlen üzletszerzés célú adatkezelést is.
• Hozzájárulás visszavonásához való jog: a hozzájáruláson alapuló adatkezelést bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja.

Kérelmét az info@ekosar24.com címen nyújthatja be. Kérelmére indokolatlan késedelem nélkül, de legfeljebb 30 napon belül válaszolunk. A kérelem összetettsége esetén e határidő további két hónappal meghosszabbítható, amelyről Önt tájékoztatjuk.

🛡️ JOGORVOSLAT

Amennyiben úgy véli, hogy adatai kezelése során jogsértés történt, panasszal fordulhat a felügyeleti hatósághoz:

Jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik, és — választása szerint — a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

🔄 A TÁJÉKOZTATÓ MÓDOSÍTÁSA

Fenntartjuk a jogot jelen tájékoztató módosítására, ha azt jogszabályi, működési vagy technikai változás indokolja. A lényeges módosításokat jól láthatóan közzétesszük ezen az oldalon, feltüntetve az utolsó frissítés dátumát.

📞 KAPCSOLAT ADATVÉDELMI ÜGYEKBEN